«سید ستارهاشمی»وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات دولت چهاردهم تاکید کرد: مردم مهمترین و ارزشمندترین سرمایه کشورهستند که در دهه های گذشته، نظام را همراهی کرده اند وهمواره باید براحتی خدمات مختلف دریافت کنند. وزیر ارتباطات همچنین اظهار داشت که «حبس یا اختصاصی کردن داده ها» مردم را از دریافت خدمات محروم می کند.

به گزارش مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، هاشمی در دیدار سردار «احمد دولتخواه» معاون فناوری اطلاعات فرماندهی انتظامی جمهوری اسلامی ایران (فراجا) با وی گفت که این وزارتخانه آماده همکاری های مشترک در زمینه های مختلف برای جلب رضایت مردم است.

وی با بیان اینکه پلیس امروز یکی از دستگاه های موفق در حوزه فناوری اطلاعات است، از اتفاقات بسیار ارزشمند فناوری اطلاعات و رشد و پویایی در مجموعه فراجا ابراز خرسندی کرد.

وزیر ارتباطات به دغدغه مقام معظم رهبری درخصوص هوش مصنوعی اشاره کرد و اظهار داشت: آماده امضای تفاهم نامه های همکاری دو و یا چند جانبه برای کاربردی کردن هوش مصنوعی در حوزه های مختلف هستیم.

هاشمی با بیان اینکه «یکی از موضوعات بسیارکلیدی در کشور ایجاد زیرساخت سامانه اطلاعات جغرافیایی (GIS) است تا همه دستگاه ها از آن بهره مند شوند»، گفت که ایجاد این سامانه به علت فرابخشی بودن، نیازمند عزم ملی است.

وی بر اهمیت رفع مشکلات و کمبودهای دولت الکترونیک و سامانه اطلاعات جغرافیایی تاکید و تصریح کرد: ایجاد سامانه هایی مانند سجام، ثنا و شاهکار که از ارکان دولت الکترونیک هستند نقشی مهم در احراز هویت افراد داشته است.

وزیر ارتباطات با اشاره به اهتمام ویژه به الکترونیکی کردن خدمات در کشور، فعال کردن توافقنامه «سطح خدمات» را ضروری خواند و گفت که اگر حلقه ای از خدمات الکترونیک ضعیف عمل کند، کل زنجیره مشکل پیدا می کند.

توافقنامه سرویس خدمات (SLA) یک قرارداد دو جانبه بین خدمت دهنده و خدمت گیرنده است که بر اساس توافق و به منظور تضمین پارامترهای کیفیت خدمات توافق شده، منعقد می‌شود.

در ابتدای این دیدار، معاون فناوری اطلاعات فراجا گزارشی از خدمات پلیس در حوزه های مختلف همچون گذرنامه های اربعین، فوریت های پلیسی و اتباع بیگانه ارایه کرد.